× Ügyfélszolgálatunk nyitvatartása megváltozott! Hétfőtől-Péntekig 8-15 óráig tartunk nyitva.
×
kosár tartalma:
Az Ön kosara üres!
részletek

eBolt.hu Internetes Áruház

Bejelentkezés
Kosár
Szerződési Feltételek
Adatvédelem
Ügyfélszolgálat
Megközelíthetőség
Rendeléskövetés
Garancia

Tájékoztatás

A koronavírus miatt kialakult helyzetről

Kedves Vásárlónk!

Felhívjuk a figyelmedet arra, hogy a rendkívüli járványügyi helyzet és a kormány rendelkezései alapján személyes átvételi pontunk, valamint ügyfélszolgálatunk 2020. március 19-től (csütörtök), hétfőtől-péntekig 15 óráig van nyitva, azonban e-mailes ügyfélszolgálatunk igazodik hagyományos nyitvatartásunkhoz és zavartalanul működik. Elérhetőségeinket itt megtalálod.

Személyes átvétel esetén egymás egészségének megóvása érdekében kérjük, vedd figyelembe, hogy átvételi pontunk helyiségében egyidőben legfeljebb két vásárló tartózkodhat!
Köszönjük!


Ugyanettől a naptól kezdve munkatársaink és a Te egészséged érdekében a személyes érintkezést minimálisra kell csökkentenünk, így kérünk, hogy ha szükséges telefonon és email-ben vedd fel velünk a kapcsolatot, valamint válaszd a házhozszállítás opciót a rendelés leadásakor. Az internetes áruházunkban leadott megrendeléseket továbbra is fennakadás nélkül tudjuk fogadni és feldolgozni, minden készletünkön lévő termék elérhető.


Ezen kívül természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy a fertőzésnek való kitettséget minimalizáljuk, így az alábbi intézkedéseket vezettük be személyes átvételi pontunkon:

  • raktárainkban, valamint személyes csomagátadás során napi fertőtlenítéssel védjük az árut, a csomagokat és berendezéseket a kórokozóktól,
  • korlátozzuk a nagy létszámú egy helyiségben tartózkodást, valamint a partnereinkkel történő személyes kapcsolattartást,
  • csomagkiadásra szolgáló pultjainkat és pénztárainkat rendszeresen fertőtlenítjük.

Emellett személyes átvételi pontunkon történő átvétel esetén nyomatékosan megkérünk téged arra, hogy kövesd az alábbi instrukciókat saját magad, illetve dolgozóink védelme érdekében:

  • kérjük, hogy személyes átvétel előtt bizonyosodj meg arról, hogy egészségi állapotod megfelelő, fertőző betegség tüneteivel nem rendelkezel, csak egészségesen látogass el üzletünkbe,
  • amennyiben a legkisebb eshetőség is felmerül ezzel szemben, akkor kérjük, hogy tekints el a személyes vásárlástól,
  • javasoljuk, hogy akkor gyere átvételi pontunkra, ha el tudod kerülni a tömegközlekedést,
  • ha belépsz üzletünkbe, kérjük állj meg az ajtóban, és ha vannak előtted, várd meg, amíg az előtted lévő kimegy, mivel egyszerre csak egy embert szolgálunk ki,
  • fizess előre online, mivel a készpénzforgalom csökkentésével visszaszorítható a szennyeződések, kórokozók terjedése,
  • amennyiben mégis átvételnél fizetsz, válaszd a bankkártyás fizetést a készpénzes helyett,
  • hozz magaddal saját tollat az aláíráshoz,
  • amikor befáradsz hozzánk, legyen rajtad arcmaszk vagy sál, kesztyű!

Amennyiben házhoz szállítással rendelsz, erre feltétlenül figyelj:

  • moss alaposan kezet átvétel előtt és után,
  • a lakáson kívül vedd át a terméket,
  • húzz kesztyűt az átvételhez,
  • használj saját tollat az aláíráshoz!

További bevezetett korlátozások háztartási nagygépek kiszállítására vonatkozóan:

A jelenlegi járványhelyzetre való tekintettel, illetve partnereink munkatársainak és a Te egészséged védelme érdekében intézkedéseket kell bevezetnünk, melyeket kérünk, minden alkalommal tarts be, ha házhoz szállítással rendelsz tőlünk! Alább összeszedtük a KOVA Trans futárszolgálat ezzel kapcsolatos kéréseit, melyek a háztartási nagygépek kiszállítására vonatkoznak. Kérjük, olvasd végig körültekintően!

2020. március 19-től (csütörtök) kezdődően az alábbi protokoll szerint járnak el a KOVA Trans sofőrjei kézbesítésnél:

  • A termékek átadása a bejárati ajtóban történik, az ingatlanba (lakásba, családi házba) nem lépnek be a futárok, így nem is viszik a csomagot a rendeltetési helyre.
  • Kiemelten fontos, hogy a futárok a lehető legrövidebb időt töltsék az adott címen, így a gépet nem csomagolják ki és a csomagolóanyagot nem szállítják el.
  • Az előző készülék elszállítása csak abban az esetben történhet meg, ha a Vásárló kikészíti azt elszállításra alkalmas állapotban az ajtó elé.
  • 2020. március 24-től (kedd) kezdődően:
  • Fuvarlevelet nem kell aláírnia az átvevőnek, így (előre fizetett küldemény esetén) van lehetőség érintésmentes átadásra. Aláírás helyett kérjük, hogy az átvevő készítse elő egy fényképes igazolványát! Az aláírás helyére az okmány sorszámát és az átvevő nevét írják be a futárok.

A KOVA Trans az alábbi esetekben megtagadhatja a csomag kézbesítését:

  • hatósági házi karantén (járványügyi megfigyelés alatt álló személy),
  • kórház, egészségügyi intézmény által leadott megrendelés esetén.

Kérjük, légy türelmes, hiszen mindez a Te javadat is szolgálja! Köszönjük, hogy Te is felelősségteljesen gondolkozol! Vigyázzunk egymás egészségére, állítsuk meg közösen a járvány terjedését!


Vigyázzunk egymásra!

- Az eBolt.hu csapata -



Bejelentkezés | Kosár | Sitemap | Súgó | Akciók | Főoldal | Szállítási költségek táblázata | Hírlevél

eBolt Műszaki Áruház  |  e-mail: info@ebolt.hu  |  Levél küldés az ügyfélszolgálatnak
Vevőszolgálat: Tel.: (06-1-) 308-72-36 (nyitvatartási időben)

Átváltás a mobil verzióra!